Штрафы, блокировка сайтов и потеря бюджетов из-за рекламы в «серой зоне». Федеральный эксперт по диджитал-маркетингу Ольга Гесс в эфире радио РБК в Воронеже перечислила главные риски для бизнеса, продолжающего использовать зарубежные соцсети. По ее словам, любая реклама на таких площадках сейчас жестко пресекается, а вложенные средства могут оказаться потраченными впустую из-за вероятной блокировки ресурсов.
По наблюдениям Гесс, сегодня в диджитал-маркетинге сложились три главные темы, вокруг которых наблюдается наибольшая турбулентность. Первый тренд — переход на отечественные соцсети.
«Ниша, несмотря на то, что не новая, достаточно непонятная для обывателя, и люди не понимают и не могут переформатироваться с зарубежных соцсетей на отечественные в связи с тем, что не только менталитет поведения в этих соцсетях, но и специфика ведения этих соцсетей отличается», — пояснила эксперт.
Вторая проблема — ужесточение законодательства. Бизнес, по словам Ольги Гесс, не успевает адаптироваться к новым нормам.
«Возникает такая небольшая турбулентность в бизнесе, потому что бизнес вынужден на больших скоростях притормаживать, чтобы разобраться, что происходит, какие новые правила игры, куда двигаться дальше и как двигаться», — отметила она.
Третий вызов — внедрение нейросетей. Однако, подчеркнула эксперт, искусственный интеллект не заменяет человека, а только помогает ему.
Говоря о типичных ошибках компаний, Гесс обратила внимание на кадровый вопрос.
«Если раньше могла условно с этим справиться какая-нибудь девочка-сммщица на полставки, то сейчас компании вынуждены прибегать к услугам более грамотных маркетологов, диджитал-маркетологов, чтобы специалист был более компетентен и разносторонен», — объяснила она.
В противном случае бизнес рискует «слить бюджет, получить какие-то штрафы, нарушить какое-то законодательство вплоть до блокировки соцсетей, сайтов и прочих цифровых ресурсов».
Особую опасность, по мнению эксперта, представляет так называемое «серое поле» — заблокированные, но технически доступные зарубежные площадки.
«Я наблюдаю то, что большинство предпринимателей вот в этот вот последний скачок пытаются ворваться в рекламу, в интеграции какие-то на этих площадках, не понимая и не осознавая своих рисков, потому что в любой момент эти площадки могут быть заблокированными и бюджеты по сути слитыми. То есть вы вливаете деньги в трафик, которого завтра не будет», — предупредила Ольга Гесс.
Она также привела оценку падения аудитории таких ресурсов. По ее данным, количество пользователей зарубежных площадок сократилось от 30 до 70% именно из-за сложности их использования. Любая реклама в заблокированных соцсетях, включая нативную, сейчас жестко пресекается, уже есть прецеденты со штрафами и санкциями.
При этом эксперт призвала предпринимателей не игнорировать развитие отечественных каналов.
«Неприятие, оно становится именно из-за недопонимания принципов работы. Пока человек не разбирается, как эта система работает, она для него новая, она для него непривычная. Естественно, у него будет отторжение. Но отторжение — это не значит то, что туда не надо заходить», — подчеркнула она.
Главная рекомендация бизнесу сегодня — четкое планирование и отказ от попыток охватить все и сразу.
«Ситуация непростая, и главное — не распыляться, не пытаться охватить неохватное и объять необъятное. Надо четко переформатировать свой медиа-контур, свое присутствие в диджитал-каналах и определиться, какие каналы нужны, для чего нужны, с какой целью нужны», — резюмировала Ольга Гесс.
Она отметила, что на отечественных площадках сейчас низкая конкуренция, что делает их выгодными для работы. Более того, по ее словам, в эти ресурсы вложены слишком большие государственные бюджеты, чтобы они не развились. Вопрос лишь во времени: через полгода или через год, но такие площадки «выстрелят». Зайти на них сейчас, по мнению эксперта, — значит получить преимущество.
