Период адаптации в локдаун
2020 год стал серьезным испытанием для всех сфер жизни и экономики не только в нашей стране, но и далеко за ее пределами. Впервые в новейшей истории мы столкнулись с проблемами локдауна, физических ограничений и закрытия границ. Это отразилось и на экспортной деятельности наших предприятий, во втором квартале наблюдался значительный спад активности, однако, он был относительно кратковременным. Цифровые технологии и способность современных предпринимателей быстро адаптироваться к новым условиям позволили сократить период снижения активности до минимума.
Переход в онлайн
Центр поддержки экспорта, как и многие институты инфраструктуры поддержки бизнеса оперативно реагирует на новые вызовы, в том числе связанные с рядом ограничений, введенных в России и многих зарубежных странах в связи с распространением COVID-19. В 2020 году мы изменили формат оказания поддержки, подобрали новые, более эффективные в текущих условиях инструменты продвижения на экспорт. На фоне отмены очных выставочно-ярмарочных мероприятий успешно апробировали формат онлайн выставок. Одним из наиболее значимых в мире мероприятии в сфере нефтегазовой промышленности и ТЭК стала выставка ADIPEC, которая впервые проходила в виртуальном формате. Из более 4500 участников и торговых партнеров со всего мира в мероприятии приняли участие всего три российских компании, и все из Белгорода. Наши клиенты получили прекрасный отклик, переговоры о поставках продолжаются уже в формате онлайн за пределами выставки.
Новый формат работы с зарубежными партнерами «под ключ»
Для продолжения работы над поиском зарубежных партнеров для наших экспортеров мы разработали новый формат. Теперь реализация этой услуги состоит из двух этапов. Первый — удаленный поиск контактов и первичные переговоры, которые проводит подрядчик для выявления спроса. Второй — переговоры по средствам организованной нами видеоконференции с полной языковой и технической поддержкой. За 2020 год провели более 50 онлайн-переговоров для наших клиентов с потенциальными партнерами из Ирана, Грузии, Казахстана, Германии, ЮАР, Белоруссии, Азербайджана, Индии, Китая и других стран.
Важно, что жизненный цикл экспортной сделки сопровождаем «под ключ». Процесс выстроен от подготовки презентационных материалов, проработке вашей целевой аудитории в зарубежных странах, языковой поддержке переговоров и комплексному сопровождению контракта до первой отгрузки и привлечения финансово-гарантийной поддержки. Кроме того, в случае необходимости, мы софинансируем сертификацию продукции, предусмотренную требованиями внешних рынков, и защиту прав интеллектуальной собственности зарубежом.
Напомню, для этого клиенту необходимо просто обратиться к нам через сайт.
Маркетплейсы и обучение
Также с учетом переноса многих международных выставок переориентировали клиентов на продвижение продукции и экспортные продажи по средствам электронных торговых площадок (ЭТП). Мы не просто подбираем наиболее подходящие маркетплейсы, но и проводим обучение работе с ними, а также софинансируем размещение компании на выбранной площадке под ключ с первичным сопровождением.
В течение года провели более 20 обучающих онлайн-семинаров по самым популярным международным электронным торговым площадкам Ebay, Amazon, Alibaba, AllBiz, Etsy, VirtualExpo, Tmall и другие. По результатам проведенных вебинаров, благодаря подробному разбору специфики электронной торговли и каждой площадки в отдельности, в том числе индивидуальному подбору площадки под специфику каждого клиента, получили и реализовали более 100 заявок на размещение белгородских товаров на различных ЭТП. Сегодня товары, произведенные в Белгородской области, реализуются на Ebay, Amazon, Alibaba, AllBiz, Etsy, MedicalExpo и первом специализированном российском маркетплейсе в Китае на базе WeChat «Русский государь».
Также для оперативного оповещения о действующих ограничениях в различных странах, работе государственных границ, антикризисный мерах поддержки и мероприятиях АНО «ЦПЭ БО» создан телеграм-канал «belgorodexport», где публикуется наиболее актуальная информация на постоянной основе. А материалы наиболее значимых публичных мероприятий размещаем на своем YouTube канале «Центр Экспорта Белгородской области».
30 сентября мы провели самое масштабное мероприятие региона, посвященное экспорту — первую международную конференцию «Время экспортировать». Мероприятие проходило при поддержке департамента экономического развития Белгородской области, очное участие в конференции приняли более 120 предприятий-экспортеров нашего региона. В рамках практических сессий выступили ключевые эксперты в области организации и поддержки экспортной деятельности и представители зарубежной сети РЭЦ из Индии, Беларуси, Узбекистана, Азербайджана. Мероприятие показало высокий интерес бизнеса региона в увеличении доли экспортных продаж, как одного из приоритетных направлений стратегии развития.
О новых экспортерах и экспортных контрактах
Несмотря на изменение ситуации в мире, экспорт не останавливается и не снижает темпы. За 2020 год наши клиенты при поддержке АНО «ЦПЭ БО» заключили 70 уникальных экспортных контракта — это новые экспортеры в 2020 году. В совокупности в 2020 году нами поддержано более 120 экспортных сделок.
Появляются не только новые зарубежные партнеры, но и открываются новые рынки, в 2020 году география поддержанного экспорта выросла на 10 стран, наши клиенты отгрузили свою продукцию в США, Нигерию, Танзанию, Ирак, Кубу, Малайзию, ЮАР, Бельгию и другие.
В 2020 году нашими клиентами стали более 360 субъектов малого и среднего предпринимательства Белгородской области, в 2021 году мы планируем поддержать не менее 400 экспортеров.
К началу декабря Центр поддержки экспорта Белгородской области в числе первых выполнил основной показатель реализации национального проекта «Количество субъектов малого и среднего предпринимательства, заключивших экспортные контракты при содействии центра поддержки экспорта». По состоянию на 1 декабря при содействии АНО «ЦПЭ БО» заключено 70 уникальных экспортных контракта, при целевом значении 64 контракта, выполнение составило 109%. АНО «ЦПЭ БО» поддержано 351 экспортно ориентированное предприятие Белгородской области, при целевом значении 330 СМСП, выполнение составило 106%.
В завершении года, состоялась ежегодная церемония награждения победителей премии «Экспортер года», впервые мы проводили ее в формате онлайн, почетным званием и ценными призами отмечены предприятия региона показавшие наиболее высокие результаты экспорта в номинациях: «Высокие технологии», «АПК», «Экспорт услуг», «Промышленность» «Прорыв года».
Опыт нашей работы показал, что экспортировать можно абсолютно любую продукцию, для этого нужно только ответить на три вопроса: куда, что и за какую цену. Для ответа на эти вопросы с готовностью помочь преодолеть вам любые барьеры и сложности у вас есть Центр поддержки экспорта! А для экспорта нет границ и ограничений! Готовы приложить максимальные усилия для того, чтобы объем экспортной выручки предприятий региона как минимум удвоился, а география продаж покрыла весь мир!