— Андрей, много времени прошло с нашего последнего интервью — за этот период кардинально изменилась ситуация в мире и, конечно, в телевидении. Были введены санкции против российских компаний, в том числе телеканалов. Как это коснулось операторов вообще и вашей компании в частности?
— Разумеется, это коснулось нас самым непосредственным образом — как и всех легальных операторов, исполняющих закон. В рамках общеевропейских санкций было отключено несколько российских федеральных телеканалов, в том числе довольно популярных у наших зрителей — РТР Планета и НТВ. Мы добросовестно исполнили требование регулятора, но, конечно, постарались компенсировать ущерб для пакета за счет обширных библиотек онлайн-кинотеатров и сопоставимых по развлекательному контенту телеканалов.
Тут надо понимать, что было особенно ценно в отключенных каналах. Это отнюдь не пропагандистские ток-шоу и новости, а популярные в народе сериалы, комедии и красочные шоу, проверенные временем игровые передачи. У этого телевидения есть свои звезды, их зрители знают по именам. На мой взгляд, было бы правильнее отделить зерна от плевел — оградить зрителей от пропаганды, но оставить нейтральный контент, тем паче что мы, как оператор, готовы были сделать все для этого — у нас есть для этого и технологии, и возможности. Однако, запретив российские телеканалы целиком, европейский регулятор лишил их не только пропаганды, но и всех тех развлечений, к которым они привыкли. Под запрет попало все скопом.
— Как отреагировали клиенты на отключение этих каналов?
— Как и следовало ожидать, наш колл-центр буквально «взорвался» от звонков недовольных, примерно столько же было письменных обращений. К счастью, всплеск был достаточно коротким — нам удалось донести до людей смысл происходящего и открывающиеся им возможности. Многих устроили наши объяснения и предложенные нами замены.
Новости на русском языке уже сейчас отлично замещаются каналами Euronews, «Настоящее время» и «Дождь». Мы присматриваемся и к другим новостным каналам на русском языке. Кино, сериалы и некоторые развлекательные программы доступны в ряде онлайн-кинотеатров, которые входят в пакет Kartina TV. И с онлайн-платформами мы тоже продолжаем работу.
— Это отключение телеканалов повсеместно?
— Каналы попали под санкции на всей территории Европейского Союза. В других странах за пределами ЕС, где мы работаем — в США, в Израиле, в Канаде — они не запрещены, поэтому остаются в пакетах операторов. Мы внимательно следим за геолокацией абонентов и блокируем каналы там, где это необходимо — для нас принципиально важно оставаться в легальном поле каждой страны, где мы работаем, и нарушать этот принцип мы не намерены.
— Как, по-вашему, достигли ли блокировки желаемого результата?
— Это, мне кажется, самое важное, из чего стоит извлечь урок на будущее — все, кто хотел смотреть российскую государственную повестку, продолжили ее смотреть. Прежде всего, мы знаем, что большинство заблокированных телеканалов имеют собственные онлайн-платформы, которых санкции не коснулись — люди просто переключились с прямого вещания РТР и Первого на нелинейное смотрение их контента. Опять же, многие программы есть на YouTube.
Некоторые зрители, к сожалению, просто ушли в серую зону — к пиратам. Еще когда обсуждался вопрос запрета российских телеканалов в Европе, мы пытались донести идею, что такие вещи необходимо делать продуманно, просчитывать их последствия. Не рубить топором, а действовать ювелирно. Просто потому что мы очень хорошо знаем своего зрителя и понимаем последствия манипуляций с контентом, который эти зрители хотят смотреть. Поэтому, например, мы готовы были выборочно блокировать или замещать новостные и политические программы, подпадающие под санкции, или ведущие которых находятся под санкциями.
Если же блокировка полная, она должна касаться всех без исключения. Однако же по факту мы получили запрет, но все запрещенные каналы доступны у пиратов — вот кто сказал европейскому регулятору большое спасибо. Было бы логично начать что-то сделать в этом направлении, однако мы ничего не слышали об активизации антипиратских мероприятий на европейском вещательном рынке.
Возвращаясь к разговору о наших абонентах, к счастью, сейчас страсти поутихли. Тем не менее, мы продолжаем работу по перепакетированию развлекательного контента и популярных игровых шоу. Я не сомневаюсь в том, что русскоязычные телеканалы будут по-прежнему востребованы за пределами России. Растет число уехавших из России в страны Европы, а также в Израиль и США. Многие украинцы, живущие сейчас в Европе, привыкли смотреть контент на русском языке. Вопрос замещения телеканалов из России на новый качественный продукт — вопрос времени.
— Планируете ли вы снижать абонентскую плату из-за отключения телеканалов?
— Прямой линейной зависимости абонентской платы от подключения/отключения телеканалов нет ни у одного оператора. Мы ведь не поднимаем тариф, добавляя новые телеканалы или онлайн-кинотеатры. А ведь они отнюдь не бесплатны для нас — каждый онлайн-кинотеатр имеет собственную стоимость подписки, которая, по сути, растворена в стоимости подписки на Kartina TV.
Но главное, давая интервью изданию на русском языке, я естественно больше говорю о русскоязычном контенте. Однако не стоит забывать о том, что Kartina TV — это большой пакет украинских, армянских, латвийских телеканалов, множество онлайн-кинотеатров и дополнительных сервисов, позволяющих смотреть все это море контента тогда, когда хочешь, и тем способом, каким хочешь. И отключение с последующим замещением нескольких телеканалов вряд ли может служить поводом для кардинального изменения тарифной политики.
— Когда отключенные каналы вернутся, вы включите их обратно?
— Этот вопрос состоит из двух частей. Первое — когда отключенные каналы смогут вернуться. Это напрямую зависит от политической ситуации и санкций. Более того, я думаю, что даже после окончания кризиса санкции будут сняты не сразу — и скорее всего, сами телеканалы несколько изменятся к тому моменту в части риторики, а возможно и концепции вещания. Это дело не одного месяца.
Что я могу сказать с уверенностью — и это ответ на второй вопрос — как только у нас появится объективная возможность, мы немедленно включим телеканалы, выключенные из-за санкций. Если, конечно, этого будут желать наши зрители.
Справка
Kartina TV — крупнейший международный видеосервис с фильмами и сериалами на русском, украинском и других языках постсоветского пространства, а также официальный оператор с правами на ретрансляцию и показ интернет-телевидения более 10 стран.
В подписке Kartina TV более 200 национальных (украинских, русских, немецких, армянских, литовских и др.), спортивных, новостных, детских и развлекательных каналов с двухнедельным архивом и восемь ведущих видеотек (таких как START, Иви, PREMIER, more.tv, Союзмультфильм, LAVA а также видеотеки на украинском и армянском языке) c эксклюзивными премьерами. Сервис доступен в 140 странах мира через мобильные приложения для iOS и Android, Smart TV (официальный партнер Samsung Smart TV, Amazon Fire TV, Apple TV, Android TV и Roku).
Реклама. Рекламодатель: Kartina Digital GmbH, Kartina.TV