Здесь созданы условия для индивидуального решения вопросов финансового характера любого уровня и сложности. Ежедневно в офисе могут обслуживаться более 200 клиентов.
Дизайн офиса выполнен в современном стиле с учетом необходимых условий для комфортного обслуживания клиентов – физических и юридических лиц. На площади более 240 квадратных метров размещены универсальная фронт-линия по предоставлению банковских услуг населению, зона обслуживания юридических лиц, обустроены зоны кассы и переговорные комнаты. Розничные клиенты здесь могут оформить дебетовую и кредитную карты, кредит наличными, вклады, инвестиционные и накопительные продукты, подать заявку на ипотечный кредит. Юридические лица - подключить рассчетно-кассовое обслуживание, интернет- и мобильное приложение для бизнеса, оформить кредит, открыть депозит, заключить соглашение о зарплатном проекте и эквайринге.
Во входной зоне установлены банкоматы, позволяющие клиентам самостоятельно круглосуточно совершать операции с получением и внесением наличных денежных средств, с оплатой услуг ЖКХ и мобильной связи. Еще устройства самообслуживания находятся внутри офиса в клиентской зоне.
- Новая концепция универсального современного офиса банка «Открытие» отличается визуальной открытостью, быстротой и удобством обслуживания клиента. Технологичность решений составляют важную часть качественного клиентского сервиса, - отметил управляющий банком «Открытие» Дмитрий Чебряков.
Квалифицированные специалисты банка готовы помочь клиентам сориентироваться в актуальных предложениях и выбрать наиболее интересные для себя условия. В том числе, оформить один из популярных на сегодняшний день продуктов – Opencard. В данной карте собраны все самые востребованные и удобные сервисы для клиентов: полностью бесплатное обслуживание без каких-либо условий, платежи и переводы без комиссий, снятие наличных в любом банкомате по всему миру и главное - 3% сash-back за всё.
В новом офисе расположился крупный ипотечный модуль банка «Открытие». Новая специализированная структура осуществляет прием заявок, оформление и выдачу ипотечных кредитов жителям региона. Благодаря новой структуре банк также продолжит активно развивать партнерские отношения с ведущими региональными агентствами недвижимости и застройщиками.
- Для банка «Открытие» ипотека является одним из приоритетных направлений розничного бизнеса. Открытие собственного ипотечного модуля в офисе позволит существенно ускорить время рассмотрения заявок и принятия решений по ним. В среднесрочной перспективе мы планируем кратно увеличивать объемы кредитования. Такие прогнозы позволяют делать разнообразие и привлекательные условия ипотечных программ банка, настроенных на различные потребности клиентов, а также текущая рыночная ситуация, – подчеркнул Дмитрий Чебряков.
Режим работы офиса: с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 часов, в субботу и воскресенье – выходной день.