— Как сейчас действует Сбер в части работы с корпоративным бизнесом?
— Думаю, что мы стали еще ближе к нашим клиентам, потому что стараемся делать все от нас зависящее, чтобы партнеры банка продолжали работать и развиваться. Сбер оперативно отреагировал на новые обстоятельства на финансовом рынке и максимально выполнил свои обязательства перед клиентами по защите их интересов. Сейчас уже можно говорить о том, что бизнес адаптируется и нервозность проходит. У Сбера есть не только все необходимые инструменты и ресурсы, но также и опыт работы в условиях ограничений. Значительную роль сейчас, безусловно, играют льготные программы, и Сбер выступает основным проводником государственных мер поддержки.
— С одной стороны, непростая экономическая ситуация с начала пандемии стала уже привычным условием работы для многих компаний. С другой стороны, таких как сейчас условий прежде не встречалось. Готов ли банк предлагать нестандартные решения в подобных случаях? Какие меры поддержки для малого бизнеса сейчас доступны?
— Сегодня каждое второе предприятие малого бизнеса в России обслуживается в Сбере. Поддержка наших клиентов выходит за рамки льготных кредитов и программ реструктуризации задолженности. Растет число нефинансовых сервисов, которые мы предоставляем клиентам бесплатно. Мы постоянно работаем над новыми продуктами для поддержки бизнеса.
Из последнего — ко Дню предпринимателя мы подготовили ряд бонусов для наших бизнес-партнеров. Новые корпоративные клиенты могут подключить пакет услуг «Набирая обороты» и платить за первые два месяца обслуживания всего по одному рублю в месяц при оформлении до 2 июня.
Также до 2 июня предприниматели могут приобрести полис «Сбереги бизнес» от СберСтрахования с хорошей скидкой 40%, а на протяжении шести недель бесплатно пользоваться любым платным тарифом InSales по промокоду BUSINESSDAY.
Во время пандемии значительно вырос спрос на сервисы электронного документооборота. Мы видим, что предприниматели ищут альтернативные решения вопросов продвижения своей продукции и, благодаря Сберу, находят подходящие варианты. В качестве примера могу привести нашу платформу inSales, которая позволяет вести онлайн-торговлю, эффективно и легко запускать продажи и управлять онлайн-бизнесом, включая торговлю через интернет-магазин, маркетплейсы, социальные сети и другие электронные витрины.
Сбер отменил для индивидуальных предпринимателей срок действия бизнес-карт — популярного средства платежа и взноса наличных. Мы предложили бизнес-карту «Мир», чтобы не ограничивать клиентов в расчетах.
Активно работаем над улучшением наших продуктов для индивидуальных предпринимателей. В начале мая обновили пакеты услуг для малого и микробизнеса, запустили специализированное предложение, которое предусматривает множество бесплатных опций: клиенты могут переводить себе на счет физлица до 500 тысяч рублей в месяц, совершать внешние переводы на счета других юрлиц и вносить средства на счет через банкоматы. Пакеты услуг также включают самые востребованные нефинансовые сервисы от экосистемы Сбера: «Юрист для бизнеса», «Бухгалтерия для ИП», Работа.ру и «Электронный документооборот».
— Правительство РФ усилило поддержку крупных предприятий, насколько активно такие программы распространены в Черноземье?
— Льготные кредиты для крупных предприятий стали более привлекательными не только за счет ставки, но и самих условий: механизмы распространились также на малые и средние дочерние компании системообразующих предприятий.
Мы видим высокий спрос со стороны клиентов на программы поддержки. По программе Минпромторга для системообразующих предприятий уже принято 13 положительных решений на общую сумму более 15 млрд рублей. Первыми участниками программы в Черноземье стали производители мебели, электроаппаратуры и продукции для промышленности и сельского хозяйства.
Агропромышленный комплекс для нас — особое направление работы, на которое приходится около 65% кредитного портфеля Центрально-Черноземного банка. Пользуется спросом механизмы льготного кредитования системообразующих предприятий по программе Минсельхоза РФ. С момента старта программы Центрально-Черноземный банк принял 21 положительное решение на общую сумму около 12 млрд рублей.
— Как вы в целом оцениваете положение сельхозтоваропроизводителей?
— Бизнес справляется с текущими вызовами и быстро адаптируется к новым условиям. Бизнес более выживаем, чем многие о нем думают. Все клиенты, которых мы опрашивали, сказали, что посевная прошла успешно. Семенной фонд был уже сформирован на 75-80%, и участники рынка не испытывали особых ограничений. С точки зрения финансирования сельхозблока у нас хороший запас прочности. Наша земля позволяет делать этот бизнес прибыльным.
Также хочу отметить, что последние несколько месяцев показали, насколько актуальны продуктовые решения Сбера по хеджированию рисков, например, в части гарантий оплаты поставщикам, когда благодаря участию банка полностью снимаются все опасения в настройке новых логистических цепочек. И это хороший пример того, что банк готов максимально вовлекаться в вопросы предпринимателей. Сбер всегда рядом, а наша команда готова оказать необходимую поддержку.
