Особенности межкультурного взаимодействия во внешнеэкономической деятельности стали главной темой обучающего семинара «Эффективные коммуникации в международном бизнесе», который прошел в Воронеже в начале декабря. Его организатором выступил Центр координации поддержки экспортно ориентированных субъектов малого и среднего предпринимательства Воронежской области. В семинаре участвовали руководители и сотрудники 13 компаний региона.
Об основных составляющих коммуникации в бизнесе и культурных особенностях взаимодействия с иностранными партнерами участникам семинара рассказала доцент кафедры иностранных языков Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова Лариса Рыбакова. Она провела мастер-классы по базовыми понятиям международных деловых коммуникаций, причинам и способам урегулирования межкультурных деловых конфликтов и правилам организации работы в многонациональных компаниях. Кроме того, участники семинара разобрали кейсы по устранению конфликтных ситуаций между представителями разных культур, коммуникативных ошибкам в российско-американских деловых переговорах и успешной стратегии подписания соглашения с представителями Китая. В заключение семинара Лариса Рыбакова провела деловые игры в нескольких смоделированных коммуникативных ситуациях.
По словам директора Центра координации экспорта Павла Ковалева, незнание культурных особенностей ведения бизнеса в других странах зачастую выступает серьезным препятствием для достижения успеха. Участие в семинаре помогло воронежским предпринимателям выработать правильную стратегию взаимодействия с иностранными партнерами и снизить коммуникационные риски при осуществлении внешнеэкономической деятельности.
Справка «РБК+»
Центр координации экспорта появился в Воронежской области в ноябре 2015 года по инициативе департамента предпринимательства и торговли Воронежской области и Торгово-промышленной палаты региона. Его главная задача – анализ экспортного потенциала Воронежской области и помощь бизнесу региона в выходе на иностранные рынки. Центр оказывает информационные и консультационные услуги по развитию и поддержке взаимодействия на местном и международном уровнях и является частью областной инфраструктуры государственной поддержки малого и среднего предпринимательства.
