По оценкам Национального рейтингового агентства, рынок платной медицины за последние семь лет вырос в 2,3 раза и по итогам 2023 года составил 1,4 трлн руб. Медианное значение в РФ составляет 6,1 тыс. руб. на душу населения. При этом в большинстве регионов Черноземья этот показатель находится в сегменте ниже среднего, в том числе и в Воронежской области. О том, как развивается рынок частной медицины в регионе, рассказывает заместитель председателя совета директоров ГК «Олимп Здоровья» Дмитрий Кунин.
― По вашей оценке, за последние годы рынок платных медицинских услуг в Воронежской области развивался теми же темпами, что и российский? Какую динамику видите в последние три года?
― За последние годы рынок платных медицинских услуг в Воронежской области демонстрирует устойчивую динамику роста, которая, в целом, коррелирует с общефедеральными трендами. Для более детального анализа обратим внимание на основные факторы, которые определяют развитие данного рынка в регионе.
Конкуренция и качество. В регионе активно открываются новые клиники и медицинские центры, предлагающие современные методы диагностики и лечения. Это приводит к повышению уровня конкуренции и, соответственно, качества предоставляемых услуг.
Технологии и инновации. Одним из ключевых драйверов изменений в последние три года стал рост популярности телемедицины и дистанционных консультаций. Это позволило пациентам получить доступ к экспертному мнению врачей из крупных городов и даже из-за рубежа. Например, в нашем санатории «Дон» создан кабинет, оснащенный всем необходимым для телемедицинских консультаций, в том числе с врачами-экспертами федерального уровня, что существенно расширяет возможности лечения и профилактики.
Экономика спроса. Цены на медицинские услуги, безусловно, растут, что обусловлено как инфляцией, так и повышением себестоимости инновационного лечения. Однако спрос на качественные услуги также увеличивается. Люди все чаще рассматривают здоровье как одну из важнейших ценностей и готовы инвестировать в профилактику и восстановление.
Рынок платных медицинских услуг в Воронежской области развивается стремительно и уверенно. Регион демонстрирует способность адаптироваться к новым условиям и использовать инновации, а это позволяет не только соответствовать общероссийским стандартам, но и в ряде направлений конкурировать с крупнейшими медицинскими центрами Москвы и Санкт-Петербурга. Главная задача — сохранить акцент на качестве и доступности услуг для всех категорий населения.
― По оценкам Национального рейтингового агентства, в Воронежской области среди регионов Черноземья почти самый низкий объем платных услуг ― 4,1 тыс. руб. на душу населения. Чем это можно объяснить?
― Данный показатель обусловлен несколькими факторами. Во-первых, уровнем доходов населения, который влияет на возможность обращения за платными медицинскими услугами. Во-вторых, сильной позицией государственного здравоохранения в регионе, где многие жители предпочитают обращаться в государственные учреждения за базовыми услугами. Кроме того, доля платных медицинских услуг напрямую зависит от доступности и уровня предложения частных клиник. Сейчас частный сектор активно развивается, и мы видим потенциал для значительного роста этого показателя в ближайшие годы, особенно в сегменте высококачественных услуг диагностики, профилактики и лечения.
Не будем сбрасывать со счетов остающуюся догму, что «лучшая медицина в столице», и если выбор стоит, где воспользоваться платной медицинской помощью, прежде всего хирургической, высокотехнологичной, то по привычке люди отправляются в Москву, другие крупные города или даже заграницу. В Воронеже уровень медицины во многих областях не уступает ведущим лечебным учреждениям федерального уровня, за получением качественной медицинской помощи, включая медицинскую реабилитацию, нет необходимости покидать родной регион.
― Какие услуги в частных медцентрах сегодня наиболее востребованы? В каком направлении меняется структура спроса?
― Наибольшей популярностью пользуются услуги, связанные с профилактикой заболеваний, крайне востребованы чек-апы (скрининговые исследования): лабораторные анализы, ультразвуковая и лучевая диагностика. Это отражает общую тенденцию повышенного внимания к здоровью и раннему выявлению заболеваний. Как известно, легче и дешевле профилактировать, чем лечить. Растет спрос на телемедицину, а также на услуги комплексного подхода ― «медицинская помощь под ключ» ― от диагностики до реабилитации. В структуре спроса наблюдается увеличение доли стоматологических, косметологических и wellness-услуг, что связано с ростом интереса к улучшению качества жизни. Пациенты все чаще выбирают медцентры, предлагающие широкий спектр услуг «в одном месте», включая диагностику, терапию, хирургию, эстетическую медицину и реабилитацию.
― Обрисуйте, пожалуйста, портрет среднестатистического пациента частного медцентра. Как меняются его критерии и требования при выборе клиники?
― Среднестатистический пациент частного медцентра — это человек в возрасте 30–60 лет, ведущий активный образ жизни. Такой пациент ценит свое время, готов платить за комфорт, оперативность и высокий уровень сервиса. Его основные критерии выбора — квалификация специалистов, наличие современного оборудования, возможность получить полный спектр услуг в одном месте. В последние годы пациенты становятся более информированными, изучают отзывы, интересуются репутацией клиники и ее врачей, а также выбирают медцентры, предлагающие индивидуальный подход и прозрачность цен.
― А насколько востребованы услуги санаториев? С чем связан интерес граждан? Какие критерии для них особенно важны?
― Услуги санаториев сегодня востребованы как никогда, и это связано с несколькими ключевыми факторами. Во-первых, наблюдается рост интереса к профилактической медицине и поддержанию здоровья в целом. Люди понимают, что санаторный отдых позволяет не только восстанавливать силы, но и предотвращать хронические заболевания. Этот подход особенно актуален в условиях постпандемийной реальности, когда акцент сместился в сторону укрепления иммунитета и общего здоровья.
Во-вторых, санатории стали предлагать более комплексные услуги, объединяя медицинские программы с wellness-направлениями, что привлекает более широкую аудиторию. Для современных клиентов важно получить не только лечение, но и полноценный отдых, который включает в себя спа-процедуры, релакс и диетическое питание.
Важными критериями при выборе санатория остаются уровень медицинских услуг, квалификация специалистов, качество инфраструктуры, включая размещение и питание, а также наличие современных диагностических и лечебных технологий. Нельзя недооценивать значение сервиса: клиенты все чаще выбирают учреждения, где комфорт, персональный подход и внимание к деталям соответствуют премиальному уровню.
Отрадно отмечать рост интереса к санаторно-курортному оздоровлению и лечению у гостей молодого и среднего возраста, которые приезжают в санаторий не только на выходные, но и проводят отпускной период вместе с семьей, а также дарят путевки родителям, продлевая им счастливое здоровое долголетие. В нашем санатории мы сделали ставку на сочетании высококлассной медицинской помощи и сервисного подхода, что позволяет привлекать как местных жителей, так и пациентов из других регионов, включая столичные города.
― Что помогает санаторно-курортным учреждениям Черноземья конкурировать, например, с южными здравницами?
― Санаторно-курортные учреждения Черноземья обладают рядом конкурентных преимуществ, которые позволяют успешно соперничать с южными здравницами и быть центром притяжения для оздоровительного и медицинского туризма. Одним из факторов является транспортная доступность. Для жителей близлежащих регионов поездка в санаторий занимает значительно меньше времени, что делает отдых более комфортным и доступным. Кроме того, стоимость услуг в Черноземье, как правило, ниже, чем на юге, при этом уровень сервиса и медицинского оснащения может быть сопоставим или даже превосходить. Важным фактором остается климат: умеренные условия Черноземья подходят для широкого круга пациентов, включая тех, кому противопоказана жара или длительное пребывание на солнце.
Особенность нашего региона — высокий уровень медицинской помощи и возможность интеграции медицинских услуг в санаторно-курортные программы. Например, наш санаторий как часть группы компаний «Олимп Здоровья» совмещает классические санаторные методы лечения с передовыми технологиями диагностики и реабилитации. Это позволяет предоставлять уникальные программы, которые не всегда доступны на юге, включая длительное наблюдение и комплексное сопровождение пациентов. Мы также делаем акцент на индивидуальных программах для разных категорий клиентов: от восстановительных курсов после болезни до wellness-пакетов для улучшения общего состояния здоровья. Таким образом, санатории Черноземья становятся привлекательной альтернативой южным здравницам для тех, кто ищет сочетание качества, комфорта и географической доступности.
― С какой загрузкой работает ваш санаторий? Есть ли потребность в увеличении?
― Наш санаторий работает меньше года, однако мы уже демонстрируем стабильный прирост загрузки — около 10% ежемесячно, что соответствует нашим планам. Премиальный сегмент, на который мы ориентированы, имеет свою специфику: наша целевая аудитория — люди, ценящие высокое качество медицинских и рекреационных услуг. На данном этапе для нас важно не только увеличивать загрузку, но и сохранять высокий уровень сервиса и индивидуальный подход. Среди приоритетов — расширение информационного присутствия и развитие новых программ превентивной и интегративной медицины, которые привлекут еще больше клиентов, заинтересованных жить долго и качественно.
Реклама. Рекламодаель: ООО «Санаторий «Олимп Здоровья», donresort.ru, erid=2SDnjeeD37H