2025 год стал для «Сафиб» знаковым: компания отметила 20-летие, получила статус социально активной организации и укрепила свои позиции как разработчик востребованных отечественных программных продуктов. Рост клиентской базы, расширение продуктовой линейки, активное участие в импортозамещении и внедрения за рубежом подтвердили устойчивость выбранной модели развития. В рамках проекта РБК Черноземье «Итоги года» руководитель группы компаний «Сафиб» Оксана Шабанова и заместитель генерального директора ООО «Сафиб» Виталий Панкратов рассказали о результатах года, роли господдержки, кадровой политике и планах компании на 2026 год, включая выход на новые международные рынки.
— Какие результаты принес вашей компании 2025 год?
Оксана Шабанова: По итогам 2025 года можно сказать, что стратегия, которой придерживалась компания, оказалась рабочей. Продолжается активное движение вперед, поступательное, устойчивое развитие. В 2025 году мы стали группой компаний «Сафиб», расширили, сделали более устойчивой свою продуктовую линейку, увеличили свой кадровый состав. Более того, в 2025 году мы достаточно ответственно подошли к такому понятию, как социально ответственная организация. В результате наш индекс деловой активности существенно вырос. Этот показатель имеет для нас большое значение, потому что демонстрирует обществу, что «Сафиб» действительно работает в данном направлении, а не просто декларирует то, что может сделать.
В 2025 году у нашей компании юбилей, нам 20 лет, и, оглядываясь назад, можно сказать, что сейчас мы перешли из категории просто компании-разработчика к устойчивой продуктовой компании. Поэтому, подводя итоги, можно сказать, что в 2025 году в очередной раз был заложен хороший фундамент для нашего дальнейшего движения вперед.
— Компания активно получает господдержку, гранты, программы малого и среднего предпринимательства (МСП). Насколько ваш рост зависит от этих мер, и как удается сохранять устойчивую бизнес-модель?
Оксана Шабанова: Мы регулярно на протяжении многих лет получаем меры господдержки и неоднократно делились опытом с другими компаниями в данном направлении. Это хороший инструмент для нашего движения, но не опора для развития компании. Этот инструмент помогает в короткие сроки более технологично, эффективно сделать очередной шаг вперед. Но для нашей компании большую роль в развитии играет опыт, состав, экономика, подход к бизнесу. Стабильность мы получили за счет нашей компетентности.
— Клиенты «Сафиб» — кто они, и какие запросы от них доминировали в 2025 году?
Виталий Панкратов: Наши клиенты — это миллионы людей в России и по всему миру, которые используют наши продукты. Это могут быть и физические лица, и корпоративные заказчики, организации от десятков сотрудников до сотен тысяч. В 2025 году активно проявили себя самозанятые и небольшие команды. Как раз для них мы расширили продуктовую линейку, сделав более выгодные условия для приобретения. Также расширяем круг корпоративных заказчиков — больших компаний с распределенной инфраструктурой и филиальной сетью.
— «Ассистент» по праву считается флагманским продуктом компании. В чем его основное преимущество?
Виталий Панкратов: Да, это наш флагман, востребованный на рынке как на территории нашей страны, так и за ее пределами. Основным конкурентным преимуществом является его безопасность. Мы большое внимание уделяем именно информационной безопасности и безопасной разработке программного обеспечения в целом. Сами проводим тестирование и привлекаем внешние команды. Например, в 2025 году в рамках такого привлечения были найдены незначительные уязвимости в нашем решении, о которых мы сразу оповестили пользователей. Все эти уязвимости были сразу же закрыты, обновления — доведены до конечных пользователей. И это хорошая практика для живых действующих продуктов, а для нас это еще одна точка роста в развитии.
— Как развивается экспорт компаний, и насколько востребовано российское программное обеспечение?
Виталий Панкратов: На текущий момент наш продукт «Ассистент» представлен коммерческими внедрениями уже в Белоруссии, Таджикистане, Ираке. Мы поступательно расширяем присутствие как в этих странах, так и в других. Например, в Республике Беларусь мы провели сертификацию нашего решения по требованиям информационной безопасности Оперативно-аналитического центра при президенте (ОАЦ), что подтверждает возможность его применения в государственных структурах. Также мы активно сотрудничаем с Российским экспортным центром (РЭЦ) и Службой цифровых атташе, развиваем нашу партнерскую программу, предлагая более привлекательные условия взаимодействия для наших зарубежных партнеров-интеграторов.
— Какую роль продукты «Сафиб» играют в импортозамещении?
Виталий Панкратов: Наш флагманский продукт «Ассистент» играет самую прямую роль в импортозамещении. Он успешно замещает системы удаленного доступа зарубежных производителей, которые покинули наш рынок, и за счет своей функциональности позволяет другим компаниям, которые используют наше решение, более комфортно переходить на отечественное программное обеспечение. Он работает на стыке технологий, может работать на отечественных операционных системах, подключаться к зарубежным — у нас большая совместимость с различными операционными системами. Мы этому уделяем особое внимание, так как рынок сейчас развивается, растет, операционных систем стало достаточно большое количество, и наш продукт может работать на всех. Также есть отдельная проработка по совместимости с системами управления баз данных. Все данные хранятся в российских системах управления базами данных (СУБД). Получается, что наш продукт является частью большой отечественной экосистемы, помогая при этом каким-то компаниям вливаться в нее.
— Расскажите о своей команде. Сталкивается ли компания с проблемой дефицита кадров?
Оксана Шабанова: У нас уникальная компания. Есть костяк, который работает более 15 лет, есть сотрудники, которые в компании 20 лет. Но в то же время у нас есть сотрудники, которые недавно пришли, буквально в 2025 году получившие высшее образование. Компания достаточно разношерстная, но очень устойчивая. Когда в наш коллектив приходят люди, они редко его покидают.
Да, дефицит кадров есть, как и во всей стране. Но в рамках этого дефицита мы смогли создать условия, позволяющие увеличить даже за 2025 год свой штат на 30%. Проводим регулярное обучение сотрудников, начали взаимодействие не только с вузами, но и с учреждениями среднего специального образования, студенты проходят у нас практику, стажировку, и многие из них потом остаются.
Мы стараемся, чтобы на работу приходили действительно с удовольствием, поэтому поддерживаем в различных направлениях своих сотрудников. В настоящий момент штат прошел дополнительное повышение квалификации в части информационной безопасности. За 2025 год штат специалистов данного направления увеличен в два раза. Поэтому в условиях дефицита кадров мы продолжаем расти, набирать свой штат и повышать его квалификацию.
— В 2025 году компании исполнилось 20 лет. Как оцениваете темпы развития, какие планы ставите на 2026 год и на дальнейшую перспективу?
Оксана Шабанова: За свою двадцатилетнюю историю компания прошла путь от разработчика одного программного продукта, от заказной разработки, которую знали только в нашем регионе, до компании, чьи решения знают абсолютно во всех регионах России, а также в Ираке, Белоруссии, Таджикистане, а бесплатные версии нашего продукта используются по всему миру. Планируем достаточно серьезный акцент поставить именно на экспортное развитие. Нашими продуктами интересуются как ближайшие соседи, так и более отдаленные государства, поэтому это будет одним из ярких направлений в ближайшее время.
Виталий Панкратов: Первыми этапами в 2026 году будет посещения международных конференций. И в дальнейшем будем рассматривать предложения Российского экспортного центра.
Реклама. Рекламодатель: ООО «Сафиб», safib.ru, erid: 2SDnjeWguS8
