— За почти шесть лет работа РЦК с предприятиями в рамках нацпроекта «Производительность труда» принесла экономический эффект в 459 млн руб. Такая цифра была озвучена в конце 2024 года. Какие ключевые показатели эффективности стали для вас главными в оценке работы за 2025 год? Можно ли уже говорить о качественном изменении в подходе бизнеса к вопросам производительности?
— Действительно, экономический эффект от внедрения бережливого производства значителен. Цифра потенциального экономического эффекта предварительно рассчитана на основе данных, предоставленных предприятиями. За истекший год этот показатель дополнительно вырос, что подтверждает динамику. Однако в первую очередь мы ориентируемся не столько на абсолютный экономический эффект, сколько на изменение выработки в расчете на одного сотрудника.
Речь идет именно об эффективности работы персонала. Мы исходим из понимания, что существуют интенсивный и экстенсивный пути развития. Экстенсивный способ практиковался ранее, в условиях избытка рабочей силы, когда можно было идти по пути простого наращивания численности. Современная экономическая ситуация такой возможности не предполагает. Сегодня мы находимся на рынке, для которого характерен дефицит специалистов рабочих специальностей. Поэтому ключевым показателем для нас теперь является именно эффективность работы сотрудников. По итогам недавнего анализа могу сказать, что в среднем выработка на одного сотрудника в пилотном потоке, с которым мы работаем, выросла на 50%.
Что это означает для работодателей? Прежде всего, это означает, что сейчас два работника обеспечивают тот же объем выработки, который раньше достигался усилиями трех человек. Таким образом, мы наблюдаем значительный рост производительности труда. Параллельно мы ведем работу над повышением гибкости и общей эффективности производства. Также крайне важно, что мы обращаем внимание на внутрипроизводственные запасы, которые, по сути, представляют собой замороженные денежные средства. В условиях высокой ключевой ставки и дороговизны заемных средств, высвобождение этих «замороженных» денег напрямую повышает экономическую эффективность предприятия.
— РЦК проделал путь от работы с отдельными предприятиями до оптимизации процессов в госсекторе. В каких новых, возможно, неочевидных отраслях или сферах вы начали или планируете начать проекты по бережливому управлению в 2025-2026 годах?
— РЦК присоединяется к работе в отраслях непроизводственной сферы, в соответствии с поручениями президента Российской Федерации. К таковым относятся, в том числе образование, здравоохранение и социальная сфера. Мы готовы делиться нашим опытом и компетенциями также и в этих направлениях. Данные сферы уже включены в контур проекта, для них установлены целевые показатели. В частности, поставлена задача, чтобы 100% организаций социальной сферы были охвачены бережливыми проектами. РЦК Липецкой области готов ответить на этот вызов.
— Вы создали систему подготовки кадров — от молодежных чемпионатов до стажировок для директоров колледжей. Как в 2025 году изменилось количество специалистов, которых вы готовите? Стали ли выпускники ваших программ «Фабрики процессов» чаще оставаться работать в регионе, и как вы стимулируете этот процесс?
— Безусловно, нашим приоритетом является то, чтобы все обучающиеся, которые прошли как наш курс, так и подготовку на базе Липецкой области, оставались работать на предприятиях региона. Да, для нас это действительно важно и является ключевой задачей. На данный момент проектами по бережливизации уже охвачено 270 школ, а обучение на курсах прошли 5 тыс. человек, включая учителей.
Таким образом, ученики учреждений среднего профессионального образования и школ выпускаются с более глубоким пониманием принципов бережливости и навыками повышения эффективности. Их они будут применять на предприятиях Липецкой области, тем самым внося вклад в экономическое развитие и процветание нашего региона.
— РЦК уделяет большое внимание цифровой трансформации региона, включая внедрение искусственного интеллекта. Какие конкретные инструменты или пилотные проекты по автоматизации процессов и работе с большими данными для госуправления были запущены или масштабированы в 2025 году?
— Действительно, Липецкая область в настоящее время находится на острие цифровизации России, в частности, в сфере государственного управления и повышения его эффективности. Под руководством губернатора поставлены задачи по максимальной цифровизации и оптимизации процессов в органах государственной власти, и по ряду направлений уже можно подвести первые итоги.
Во-первых, совместно с министерством цифрового развития и его подведомственными организациями создается единый реестр процессов. Это означает, что все процессы, происходящие в системе государственной власти региона, систематизированы и сведены в единый реестр. Учет — это первый и необходимый шаг для последующей оптимизации.
На сегодня уже инициировано более 90 проектов по оптимизации процессов. Приоритет отдается так называемым «болевым» точкам для жителей — тем процедурам, которые наиболее важны для быстрого, качественного и удобного получения услуг населением с минимальным количеством обращений, а в идеале — в проактивном формате.
Работа ведется поэтапно. Первый этап — это собственно оптимизация: процесс должен быть детально описан, из него должны быть исключены лишние согласования и избыточные документы. Только после этого процесс может быть переведен в цифровую форму и оказываться проактивно.
К таким проектам уже сейчас можно отнести, например, получение субсидий для социального некоммерческого предпринимательства или процесс трудоустройства граждан «серебряного» возраста. По этим направлениям достигнуты значимые результаты — время получения услуги сокращено на 30–40%, что является существенным показателем.
Также мы ведем работу над услугой по организации детского отдыха в лагерях. Здесь для нас особенно важно повышение прозрачности, чтобы родители могли дистанционно отслеживать статус своих заявлений, не прибегая к телефонным звонкам и уточнениям. Кроме того, мы цифровизируем услуги для бизнеса: например, Гостехнадзор теперь оказывает услугу техосмотра с выдачей результата и автоматической загрузкой данных на портал «Госуслуги». Это позволяет избежать необходимости личного визита за получением талона. Таким образом, проводимая цифровизация в первую очередь нацелена на повышение удобства как для граждан, так и для бизнеса Липецкой области.
Однако это лишь начало пути. Большой объем работы еще впереди.
— Внедрение любых изменений часто встречает сопротивление. С какими основными барьерами — например, консерватизмом управленцев, нехваткой ресурсов у малого бизнеса, сложностью измерения результата — вам пришлось столкнуться в 2025 году и как вы их преодолевали?
— Мы сталкиваемся с подобными вызовами не только в 2025 году, а с самого момента создания нашего центра. Любые преобразования всегда сопряжены со сложностями. Выход из зоны привычного комфорта и принятие новых подходов — это трудная задача. Для ее решения необходимо несколько составляющих. Первое — это пробивная сила лидера, его нацеленность на изменения. Этот фактор у нас присутствует. Второе — это разъяснительная и образовательная работа: необходимо четко объяснять, зачем нужны эти изменения и какой эффект они принесут. И третье — это использование готовых инструментов, типовых решений и лучших практик. Не всегда нужно изобретать велосипед, достаточно грамотно адаптировать уже существующие, проверенные решения под конкретные условия. Это позволяет заранее оценить риски, так как подобные проекты, по сути, уже апробированы, и примерно понимать ожидаемый результат. Однако и эту работу необходимо выполнять правильно, и наш центр готов оказывать в этом помощь.
— РЦК задействован в стратегии повышения эффективности всей власти региона. Как изменится или дополнится роль центра в 2026 году? На чем будет сделан основной акцент?
— Губернатор продолжает ставить перед нами амбициозные задачи, и мы будем прикладывать все усилия для их выполнения. Это касается повышения эффективности государственной власти, работы с муниципальными образованиями, оптимизации внутренних процессов в органах государственного управления, а также перераспределения трудовых ресурсов для выполнения задач с учетом современных трендов, содействия цифровизации процессов и раскрытия потенциала сотрудников, работающих в администрации.
Это достойные, опытные и профессиональные люди, к которым мы иногда обращаемся за советом и которые, в свою очередь, обращаются к нам. Мы все движемся в одном направлении: в сторону повышения эффективности государственной власти, доступности государственных услуг и, в первую очередь, увеличения удобства и комфорта для жителей нашей области.
Реклама. Рекламодатель: АНО «РЦК», производительность48.рф, erid: 2SDnje8Bz9N