Новолипецкий металлургический комбинат переводит производственный персонал в цифровую среду. Роботизация, 3D-моделирование, VR-технологии, машинное зрение и искусственный интеллект становятся повседневными инструментами для сотрудников. Программа трансформации рабочих мест уже охватила свыше 20 цехов из 50 и почти тысячу человек, а в ближайшее время к ней добавятся еще порядка 60 проектов, которые затронут более 350 сотрудников ключевых производств — от аглодоменного до прокатного.
Офис вместо кабины
Одним из самых наглядных примеров перемен стал огнеупорный цех. Машинисты кранов, прежде работавшие на высоте, теперь управляют кранами из специально оборудованных помещений. В распоряжении операторов — джойстики и мониторы, транслирующие полную картину погрузочной площадки. «Мы и не думали, что технологии позволят нам работать, сидя в удобных креслах. Во-первых, нет высоты, во-вторых, мы фактически с производства переехали в офис — сплошной комфорт», — рассказала машинист крана Наталья Попова.
Похожие изменения в конвертерном цехе № 2. Разливщики стали, ранее проводившие смены непосредственно у агрегата, теперь следят за процессом из пультовой. К их услугам — тепловизоры, датчики, видеокамеры и система электронных подсказок. «Раньше 12 часов находились у печи. Сейчас за процессом разливки следим с помощью мониторов, для нас созданы комфортные условия работы», — поделился разливщик стали Георгий Беликов.
По словам руководителя программы Виолы Матросовой, проект носит стратегический и долгосрочный характер. «Она сформирована не из отдельных инициатив, а из комплексных решений. Помимо улучшений условий работы, проект поможет повысить производительность труда, престиж рабочих профессий и компетенции сотрудников», — отметила она.
Взгляд со стороны власти
В правительстве Липецкой области рассказали РБК Черноземье, что регион ведет системную работу по ИИ-трансформации правительства и подведомственных ему учреждений и приветствует, когда аналогичные процессы идут на крупных промышленных площадках. Область активно стимулирует бизнес к использованию лучших практик: на базе «Школы 21» созданы образовательные интенсивы, организован обмен идеями между предприятиями Чиновники уверены, что внедрение передовых технологий помогает привлекать новых специалистов в регион, а также помогает в реализации новых инвестиционных проектов.
Мнение экспертов: от технологий к управлению
С точки зрения эффективности, цифровая трансформация является одним из действенных механизмов непрерывного улучшения процессов, считает директор Липецкого центра компетенций в сфере производительности труда Александр Вартанян. «Это действенный механизм, обеспечивающий высокую производительность труда в интересах работодателя и в то же время повышающий комфорт и безопасность на рабочем месте для работников», — пояснил он.
По мнению директора РЦК, уход от рутинных и монотонных операций в пользу их переосмысления лежит в основе философии бережливого производства. «Улучшения на рабочих местах, инициативы сотрудников и цифровая трансформация являются мощным инструментом повышения конкурентоспособности предприятий за счет снижения потерь и повышения эффективности», — подчеркнул Вартанян.
Эксперт в области искусственного интеллекта, руководитель международного центра бизнес-консалтинга «Яркина школа» Калина Яркина убеждена, что с приходом ИИ роль работника фундаментально меняется: он перестает быть просто оператором, физически включенным в процесс, и становится «экспертом-интегратором». «Базовые, рутинные операции уходят под контроль ИИ, а у рабочего высвобождается когнитивный ресурс для самого сложного — работы с нестандартными ситуациями, которые не заложены ни в одну обучающую выборку», — рассказала она.
По ее словам, можно выделить три типа необходимых в будущем компетенций. Первое — базовая цифровая гигиена: понимание, что «электронный подсказчик» является частью защищенного контура, куда нельзя бездумно подключать личные устройства. Второе — аналитическая грамотность: умение усомниться в показаниях датчика и перепроверить их реальным опытом. И третье, самое сложное: специалист с многолетним стажем в перспективе станет тем, кто будет не просто пользоваться подсказками, а обучать и корректировать сам алгоритм, передавая ему свои неявные, интуитивные знания.
При этом Яркина обратила внимание на долгосрочный вызов, который она назвала феноменом «второго поколения». Нынешние рабочие, заставшие внедрение цифровых систем, еще помнят процесс без помощи ИИ, их чутье и интуиция уже сформированы. «Но настоящее испытание ждет тех, кто придет в цех через 5–7 лет. Их опыт будет формироваться не в контакте с температурой и вибрацией, а в контакте с интерфейсом. Это не страшилка — это вызов», — размышляет Яркина. Это значит, что уже сегодня на предприятиях должны создаваться программы сохранения экспертизы: от тренировок на симуляторах с отключенными помощниками до создания цифровых династий, где опыт мастера оцифровывается и передается новичкам не вместо человека, а вместе с человеком. «Что в целом, формирует новую управленческую модель предприятиями», — подчеркнула эксперт.
Компании, вступившие на путь цифровизации, для развития направления и поддержки сотрудников создают центры компетенций. Действует такой центр и на Новолипецком комбинате — Центр компетенций производственной системы. Взятый предприятием курс на внедрение цифровых технологий при этом не меняет ключевых кадровых приоритетов. «Наш фокус в HR-стратегии принципиально не менялся: мы всегда делали ставку на развитие сотрудников внутри компании. 75% вакансий мы закрываем за счет внутренних кандидатов. Это позволяет сохранять экспертизу и дает сотрудникам возможности для профессионального роста», — прокомментировал вице-президент по кадрам и системе управления Группы НЛМК Михаил Архипов. По его словам, ежегодно около тысячи сотрудников осваивают в компании новую профессию, а более 20 тыс. повышают квалификацию. Одним из самых востребованных в прошлом году стал курс по генеративному ИИ, разработанный по запросу самих работников. В компании подчеркивают: меняются инструменты, но не подход — ставка на человека остается неизменной.
