На форуме по недвижимости Черноземья эксперты обсудили актуальные проблемы безопасности сделок. Заместитель начальника отдела уголовного розыска управления МВД по г. Воронежу Евгений Чернихов рассказал о наиболее распространенных мошеннических схемах, с которыми могут столкнуться покупатели и продавцы недвижимости, о том, как защититься от злоумышленников и каковы шансы вернуть свои деньги в случае, если вы стали жертвой обмана.
— Вы выступали на пленарной сессии форума по недвижимости Черноземья. Расскажите, пожалуйста, о чем вы говорили, и какие проблемы с безопасностью существуют на рынке недвижимости в Воронежской области?
— Форум оказался очень информативным и представительным по составу участников. Риелторы сталкиваются с проблемой мошенничества ежедневно. Все о ней знают и слышали. Но, помимо этого, они сталкиваются еще и с такими случаями, когда мошенники оказывают давление на пожилых людей, желающих продать свое жилье. К сожалению, есть пенсионеры, дошедшие до той черты, когда они отдали мошенникам все свои сбережения, влезли в кредиты и идут продавать свое единственное жилье. Эта проблема сейчас остро стоит в нашей стране. К сожалению, сделки, совершенные под влиянием мошенников, не всегда признаются недействительными. Этот пробел в законодательстве все еще существует.
— Есть ли какая-то статистика по мошенническим сделкам?
— Не все такие сделки попадают в статистику, поскольку пострадавшие обращаются сразу в суд, минуя правоохранительные органы. Но в целом наблюдается снижение числа случаев, когда пожилые люди покупают квартиры с использованием кредитных средств. Если в прошлом году мы выявляли более десяти таких сделок, то в этом году их зарегистрировано меньше пяти. Это очень позитивная тенденция, чему способствует активная работа правоохранительных органов. Внедрены такие меры, как период охлаждения, самозапреты на кредиты, ограничение дистанционных операций. Все это в комплексе помогает нам противостоять мошенническим действиям.
— С какими еще мошенническими схемами может столкнуться покупатель или продавец в Воронежской области, помимо упомянутой проблемы с пожилыми людьми?
— Любой человек, даже не связанный с рынком недвижимости, может стать жертвой мошеннических схем. Прежде чем позвонить, мошенники собирают о вас всю информацию из открытых источников: где вы живете, где работаете, ваши контакты, аккаунты в социальных сетях. Используются специальные программы для сбора данных. Далее в ход идут различные сценарии. Например, вам может позвонить мошенник, представившийся вашим руководителем, и сообщить об участии в секретной операции ФСБ или МВД, связанной с утечкой информации.
Становятся все более распространенными преступления, связанные с получением посылок. Вам звонят, представляются сотрудником службы доставки, просят назвать код из СМС якобы для подтверждения получения отправления. Этот код оказывается ключом к вашему личному кабинету на портале «Госуслуги». После этого вам перезванивает мошенник, представляется сотрудником «Госуслуг» и сообщает о взломе вашего аккаунта и угрозе перевода средств террористическим организациям. Под диктовку мошенника вы начинаете переводить деньги на «безопасные» счета, брать кредиты, чтобы якобы обезопасить свои сбережения. Схемы мошенничества разнообразны и адаптируются к каждому конкретному человеку.
— Предположим, человек стал жертвой мошенников. Каковы его шансы вернуть свои деньги? Есть ли у вас какая-то статистика по раскрываемости подобных преступлений?
— Раскрываемость таких преступлений недостаточно высока. Но если человек вовремя обратился в банк, и финансовая организация оперативно заблокировала операцию или сотрудники банка своевременно позвонили и мы начали разбираться в ситуации, то есть шанс заморозить денежные средства и предотвратить их дальнейший перевод мошенникам. Если банк заблокирует операцию на 48 часов, то деньги можно будет вернуть. Иногда удается поймать курьера, получившего деньги. Такие случаи нередки. Поэтому, если человеку повезет, деньги действительно можно вернуть.
Таких случаев достаточно много, но их количество, по-прежнему недостаточно для того, чтобы говорить о победе над этим явлением. Предотвращение продажи квартиры под влиянием мошенников также является частым случаем. Мы взаимодействуем с банками, и ежедневно поступает несколько запросов о заморозке подозрительных операций с имуществом или выдаче крупных сумм пожилым людям, которые не осознают, что происходит, и находятся под влиянием мошенников. Необходимо продолжать работу в этом направлении, чтобы таких проблем не возникало.
— Что бы вы посоветовали гражданам для защиты от мошенничества?
— Прежде всего, критически относиться ко всем звонкам. Любой звонок, особенно если в разговоре идет речь о деньгах, должен вызывать настороженность, независимо от того, кто звонит: сотрудник МВД, ФСБ или кто-либо другой. Звонят с незнакомого номера? Положите трубку. Разговор о деньгах? Положите трубку. Звонит якобы внук или родственник? Положите трубку и перезвоните ему по реальному номеру или свяжитесь другим способом. Необходимо повышать свою финансовую грамотность, не размещать в интернете лишнюю информацию, которая может дать мошенникам повод для звонка и позволить им узнать о вас больше, чем вы хотели бы.
