— Александр, сколько предприятий и организаций региона стали в 2023 г. участниками нацпроекта «Производительность труда»?
— В 2023 г. контур национального проекта «Производительность труда» пополнился еще 12 предприятиями Липецкой области из самых разных отраслей, на стадии заключения соглашения сегодня находятся еще пять предприятий.
— Как меняются показатели деятельности предприятий после прохождения тренингов? На сколько процентов увеличилась выработка на предприятиях-участниках?
— Это не совсем тренинг, который обычно занимает короткий промежуток времени. Наши эксперты работают на предприятии более полугода, а затем сопровождают предприятие в течение трех лет. По итогам деятельности предприятий достигнуты немалые успехи: из них более 60% показали рост производительности труда более чем на 5-10%. Это в большой степени заслуга самих предприятий. Сокращение времени процессов на пилотном потоке предприятий, с которыми мы работали, составило в среднем 33%: это сокращение незавершенного производства — фактически замороженных денег, полуфабрикатов, материалов в обработке. Самое главное достижение состоит в том, что выработка продукции на одного работника повысилась в среднем на 75%. Можно сказать, что каждые два сотрудника стали работать за троих. В нынешних условиях «кадрового голода» возможность выполнять меньшим числом сотрудников больший объем работы имеет огромное значение.
— Можете назвать компании-лидеры, добившиеся наибольших успехов?
— Я бы не стал называть лидеров, поскольку все компании, с которыми мы работали, стали лидерами. В каких-то случаях большой успех является следствием низкой базы предприятия, которому проще добиться впечатляющих цифр на начальном этапе. Есть компании с уже выстроенной производственной системой, в которой мы выполняем тонкую настройку. В них цифры не столь значительны и каждый процент роста дается куда тяжелее. Начав такую работу, компания продолжает двигаться по этому пути и эффект, растянутый во времени, хорошо виден в аналитических данных за 2-3 года.
— Каких успехов удалось добиться РЦК Липецкой области в реализации программы «Эффективный регион»?
— Во-первых, по инициативе губернатора Игоря Артамонова Липецкая область одной из первых в России объединила под одной крышей программу «Эффективный регион» и национальный проект «Производительность труда», что дало синергетический эффект за счет объединения баз лучших практик, тренерских возможностей, компетенций и знаний специалистов в разных отраслях. Наш опыт тиражируется на федеральном уровне — многие регионы консультируются с нами по этому вопросу. Во-вторых, РЦК сопровождает проекты в организациях государственной власти, здравоохранения, образования, МФЦ и их подведомственных учреждениях. Сегодня реализуется 54 проекта, направленных на то, чтобы жители региона получали требуемые им государственные услуги быстрее и проще. Сейчас мы уделяем большое внимание обучению бережливому производству, клиентоцентричности и сервис-дизайну.
За этот год тренеры РЦК обучили 987 человек из бюджетных организаций, включая 120 руководителей. Для вовлечения в проекты оптимизации наибольшего количества госслужащих нами разработана программа «Lean Амбассадоры» — это представители бережливости в своих организациях. На данный момент лин-амбассадорами реализуются 17 проектов улучшений. 23-24 ноября прошла защита 19 проектов, лучшие из которых будут тиражированы в других органах государственной власти. Сегодня «lean амбассадоры» работают не только в детских садах, поликлиниках и больницах, но и в органах местной власти — Чаплыгинский район стал первым во внедрении данной практики. Есть они и в региональных органах исполнительной власти — лидером является управление имущественных и земельных отношений Липецкой области, которое оптимизировало 12 своих услуг и передало их в МФЦ. Есть у нас успехи и на федеральном уровне. В частности, первое место на Всероссийском форуме региональной информатизации «ПРОФ-IT.2023», пять золотых медалей российской агропромышленной выставки «Золотая осень», второе место ДОУ №126 г. Липецка в номинации «Бережливое управление» в конкурсе профессионального управления проектной деятельностью «Проектный Олимп—2023», который проводился аналитическим центром при правительстве РФ.
— Насколько востребована и эффективна площадка «Фабрика офисных процессов»? В чем суть ФОП?
— Это учебно-имитационная площадка, на базе которой госслужащие, сотрудники предприятий и компаний имитируют офисные процессы разной направленности и учатся сокращать время их протекания. Не секрет, что иногда процесс задерживает не оборудование, а взаимодействие работников. Обучение на ФОП помогает выявить причины нарушений, научиться их видеть. Услуга ФОП востребована — мы ведем запись на нее уже на январь 2024 г. У нас есть также фабрика производственных процессов, на которой в течение дня проживаются три смены, есть фабрика административных процессов, которая моделирует процесс работы с документацией в госорганах. Обучение через действие является максимально эффективным.
— Расскажите о взаимодействии с предприятиями АПК региона, в частности, с ООО «Лебедяньмолоко» — крупнейшем из них.
— В проекте в настоящее время 18 предприятий АПК. Это такие крупные предприятия как ГК «Трио», завод «Прогресс», ООО «Кузминки», тепличные хозяйства «Овощи Черноземья» и «Елецкие овощи», животноводческая компания «Агроконсалтинг» и молочная компания «Лебедяньмолоко». Проект с ООО «Лебедяньмолоко» находится на стадии реализации, мы пока не подвели итоги, но хочется отметить уровень вовлеченности руководства и персонала в работу с процессами, готовность осмыслить и переосмыслить то, что происходит и добиться протяженного во времени эффекта. Мы нашли в этой компании прекрасного, понимающего, целеустремленного партнера по взаимодействию и уверены, что она станет одним из знаковых предприятий региона в части бережливости.
— Получил ли дальнейшее развитие проект СИП (сквозной инвестиционный поток)?
— Липецкая область в числе пилотных регионов была выбрана для участия в проекте СИП и достигла большого успеха уже на начальном этапе, сократив клиентский путь инвестора на 22%, то есть на 193 рабочих дня. Иначе говоря, инвестор может построить свой завод на полгода раньше. Мы продолжаем эту работу и анализируем новые трудности, которые могут встать перед инвестором. В этом плане Липецкая область стала образцом для других регионов, куда транслируется наш опыт.
— Насколько успешно руководители проектов АНО «РЦК» Липецкой области проходят сертификацию в ФЦК?
— Сертификация и оценка знаний руководителей РЦК — это сложное и нервное мероприятие. Сотрудником РЦК может стать только специалист с большим производственным и управленческим опытом, который обучается в течение девяти месяцев, получая огромный пласт знаний, после чего проходит многочасовой сертификационный экзамен, на котором анализируются знания кандидата во всех отраслях бережливого производства. Все наши сотрудники успешно прошли оценку знаний в ФЦК с допуском к реализации самостоятельных проектов с первого раза досрочно. Наши специалисты — штучные, они смогли освоить девятимесячную программу подготовки за полгода. В 2023 г. два новых сотрудника РЦК успешно аттестовались и приступили к реализации проектов.
— Расскажите о первом Всероссийском молодежном форуме по бережливому управлению «Наставничество — непрерывный путь к успеху», который прошел в мае 2023 года на базе РЦК Липецкой области?
— Форум проводился на базе оздоровительного центра «Белая березка» под Ельцом, где собрались, не считая Липецкой области, представители десяти регионов. Участники обменивались опытом и лучшими практиками формирования культуры бережливого производства, побывали на экскурсиях в бережливых органах власти и на бережливых предприятиях, участвовали в тренингах командообразования. По итогам форума лига бережливой молодежи Елецкого медколледжа стала межрегиональной. Мы приняли решение сделать форум ежегодным и надеемся, что Росмолодежь включит форум в календарь 2024 год.
— Какая работа велась в РЦК по совершенствованию квалификационного уровня своих сотрудников?
— Мы постоянно развиваемся и учимся, в том числе и у специалистов «Росатома», которые часто бывают у нас. Каждое новое предприятие, новый проект — это не только передача знаний нами, это еще и научение нас новым решениям. Мы также участвуем в программах развития компетенций сотрудников, изучаем опыт других РЦК, которых уже 60 в России, проводим методические разборы проблематики различных организаций, организуем дни обмена опытом, прочитанными книгами, найденными решениями, лучшими практиками, готовим презентации по уже закрытым проектам.
— Какие задачи вы ставите перед собой на 2024 год?
— На 2024 г. наши планы предельно амбициозны. Мы хотим стать единым центром кристаллизации всех разработок и продвижений, всего развития в части повышения эффективности в работе региона. Мы готовы помогать всей области и решать задачи, которые ставит перед нами губернатор региона. Уверен, что мы с этой работой справимся.
Реклама. Рекламодатель: АНО «Региональный центр компетенций в сфере производительности труда», производительность48.рф
